Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle über inmutouch.com getätigten Einkäufe, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

 

1. Bestellung und Bezahlung

1.1 inmutouch.de ist 24 Stunden am Tag geöffnet. Es kann jedoch vorkommen, dass der Shop aufgrund von Wartungsarbeiten vorübergehend geschlossen wird. Einkäufe können daher nur getätigt werden, wenn der Laden geöffnet und verfügbar ist.

1.2 Um auf inmutouch.de einkaufen zu können, müssen Privatpersonen 18 Jahre alt sein. Wenn Sie das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, können Sie nur unter inmutouch.com einkaufen, wenn die Annahme eines Vormunds erfolgt oder Sie anderweitig berechtigt sind, den Kauf zu tätigen.

1.3 Alle Preise auf inmutouch.de verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und beinhalten Versand und Lieferung.

1.4 Der Preis der Ware wird erst nach Versand der Ware vom Konto abgezogen. Bei einer Teillieferung wird nur ein Betrag abgezogen, der der tatsächlichen Lieferung entspricht.

 

2. Rechnung für Bestellungen und Auftragsbestätigung

2.1 Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung über die Annahme Ihrer Bestellung. Ein verbindlicher Kaufvertrag wird jedoch erst geschlossen, nachdem Sie eine Auftragsbestätigung erhalten haben.

 

3. Lieferung

3.1 Produkte werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestellung versandt, vorbehaltlich einer Nachbestellung. Im Falle einer Nachbestellung werden Sie von unserem Kundensupport kontaktiert.

3.2 Produkte werden von PostNord mit Vertrieb (Unternehmen / Institutionen) und ohne Vertrieb (privat) geliefert. Normalerweise wird von Tag zu Tag geliefert.

3.3 inmutouch.com trägt die Verantwortung für die Ware, bis Sie sie erhalten.

3.4 Nur in Deutschland verfügbar. Andere Länder werden an unsere Vertriebshändler in diesen Ländern verwiesen oder können über unser Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail an info@inmutouch.de kontaktiert werden

 

4. Mieten

4.1 Die gemieteten Produkte werden von inmutouch.com in einem sauberen und rechtlichen Zustand versendet.

4.2 Die gemieteten Produkte werden monatlich im Voraus in Rechnung gestellt.

4.3 Die Miete wird bei der Bestellung des Mietvertrags automatisch von der im Webshop angegebenen Zahlungskarte abgezogen.

4.4 Sie müssen inmutouch.com benachrichtigen, wenn Sie Ihre Zahlungskarte ändern oder wenn Ihre Miete von einer anderen Karte abgezogen werden soll. Kann die Miete nicht von der bereitgestellten Zahlungskarte abgezogen werden, ist inmutouch berechtigt, den Mietvertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wonach die Produkte gemäß §6 zurückgesandt werden müssen.

4.5 Der Mietvertrag ist unverbindlich und kann jederzeit gekündigt werden.

4.6 Wenn Sie Ihren Mietvertrag kündigen möchten, muss dies schriftlich an info@inmutouch.de erfolgen. Produkte müssen gemäß §5 zurückgesandt werden.

4.7 Wird die Rückgabefrist (§6.4) überschritten, ist der Mieter verpflichtet, bis zum Rückgabetermin eine zusätzliche Miete pro begonnenem Zusatzmonat zu zahlen, vgl. die aktuelle Preisliste am Rückgabetag.

4.8 Die Mietdauer beginnt an dem Tag, an dem das gemietete Produkt/die gemieteten Produkte versendet werden.

4.9 Die gemieteten Produkte müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Ablauf der Mietdauer an inmutouch.com zurückgesandt werden.

4.10 Die bezahlte Miete für den Zeitraum nach der Rückgabe wird bei Rückgabe der gemieteten Produkte vor Ablauf der Mietdauer nicht erstattet.

4.11 Jede Versicherung zur Deckung von Schäden, Diebstahl usw. der Mietgegenstände liegt in der Verantwortung des Mieters, diese durch eine private Versicherung abzuschließen. Erkundigen Sie sich bei Ihrer eigenen Versicherungsgesellschaft, wie Sie versichert sind.

4.12 Der Mieter haftet für Schäden und Mängel, die während der Mietzeit durch die Mieteffekte entstanden sind und nicht durch normale Abnutzung verursacht wurden. Der Mieter haftet auch für Schäden an Produkten, die nach Ablauf der Mietdauer nicht zurückgegeben werden.

4.13 Sie können sich bis zu 3 Monate nach dem Versand der gemieteten Produkte dazu entscheiden, sie zu kaufen. Wenn Sie sich für den Kauf entscheiden, wird die Miete, die für das gemietete Produkt bis zum Kaufdatum gezahlt wurde, vom Kaufpreis abgezogen. Wenn Sie gemietete Produkte kaufen möchten, müssen Sie info@inmutouch.de benachrichtigen.

 

5. Widerrufsrecht

5.1 Wenn Sie bei inmutouch.com einkaufen, haben Sie als Verbraucher 14 Tage Widerrufsrecht. Wenn Sie Ihren Kauf bereuen sollten, können Sie den Artikel zurückgeben.

5.2 Wenn Waren nicht durch das Widerrufsrecht abgedeckt sind, wird dies in der Kaufabwicklung angegeben.

5.3 Um das Widerrufsrecht zu erhalten, müssen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch eine eindeutige Erklärung Mitteilung machen.

5.4 Das Widerrufsrecht beginnt mit dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten haben. Wenn die Frist an einem Feiertag, Samstag, dem Tag der Verfassung, Weihnachten oder Silvester abläuft, wird die Frist auf den nächsten Tag verlängert.

5.5 Nachdem Sie die Waren erhalten haben, dürfen Sie die Waren nur so handhaben, dass Sie Art und Eigenschaften der Waren und die Art und Weise, wie die Waren funktionieren, bestimmen können. Ansonsten gilt das Widerrufsrecht nicht mehr.

 

 

6. Rückgabe

6.1 Bei Nutzung des Widerrufsrechts oder bei Beendigung des Mietverhältnisses ist die Ware an folgende Adresse zu senden:

inmutouch.com ApS
Klakring Stationsvej 20
DK-7130 Juelsminde
Dänemark

6.2 Die Ware muss nach ihrer Rückgabe ordnungsgemäß verpackt sein.

6.3 Bei Warenrückgabe sind Sie für die Waren bis zur Rückgabe verantwortlich. Es wird daher empfohlen, dass Sie Postbelege usw. aufbewahren.

6.4 Die Ware muss spätestens 8 Tage nach Mitteilung des Widerrufsrechts zurückgesandt werden.

6.5 Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn sie per Nachnahme oder ohne Verteilung erfolgen.

 

7. Rückerstattung

7.1 Waren werden bei ihrer Rückkehr überprüft.

7.2 Der Anspruch auf Erstattung kann ganz oder teilweise unter folgenden Umständen verloren gehen:

7.2.1 wenn das Produkt vor der Rückgabe in Betrieb genommen wurde;

7.2.2 das Produkt wird unter der Verantwortung des Käufers beschädigt;

7.2.3 das Produkt wurde in einer anderen Weise gehandhabt, als zur Bestimmung der Art, der Eigenschaften und der Art des Produkts erforderlich ist;

7.2.4 wenn die Einschränkungen des Widerrufsrechts nicht eingehalten werden.

7.3 Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie der Kauf getätigt wurde. Wenn zum Beispiel der Kauf per Kreditkarte getätigt wurde, wird der Kaufpreis auf die gleiche Zahlungskarte zurückerstattet.

 

8. Reklamationen

8.1 Der Einkauf über www.inmutouch.com unterliegt dem EU Kaufgesetz, einschließlich der darin enthaltenen Mängelbestimmungen. Dies bedeutet, dass ein defekter Gegenstand entweder repariert oder ersetzt werden muss, der Kaufpreis zurückerstattet werden muss oder je nach spezifischer Situation ein Preisnachlass im Kaufpreis erforderlich sein kann.

8.2 Voraussetzung für die Anwendung dieser Bestimmungen ist, dass die Beanstandung berechtigt ist und der Mangel nicht durch unsachgemäße Verwendung des Produkts oder sonstiges schädigendes Verhalten entstanden ist.

8.3 Beanstandungen unterliegen auch den Bestimmungen über rechtzeitige Ansprüche. Zum Beispiel muss die Beschwerde für Privatkunden innerhalb einer angemessenen Frist von der Feststellung des Problems mit den Waren mitgeteilt werden, während für Geschäftskunden die Beschwerde sofort erfolgen muss.

8.4 Im Falle einer Reklamation und anschließender Rücksendung der Ware muss die Ware an folgende Adresse geschickt werden:

inmutouch.com ApS
Klakring Stationsvej 20
DK-7130 Juelsminde
Dänemark

8.5 Wenn Sie den Artikel im Zusammenhang mit einer Beschwerde zurücksenden, beschreiben Sie bitte das Problem mit dem Artikel so detailliert wie möglich. Dies erleichtert die Bearbeitung von Fällen und minimiert die Bearbeitungszeit für die Beschwerde.

8.6 Wenn die Beschwerde berechtigt ist, erstatten wir Ihnen die angemessenen Versandkosten, die mit der Rücksendung des Produkts an uns verbunden sind. Andernfalls müssen Sie alle Transportkosten, einschließlich unserer Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Artikels nach Prüfung, sowie eine Gebühr für die Kosten der Überprüfung des Produkts tragen.

8.7 Die Ware muss in der richtigen Verpackung zurückgegeben werden. Sie sind für die Waren bis zur Rückgabe verantwortlich.

8.8 Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn sie per Nachnahme oder ohne Lieferung erfolgen.

 

9. Rechtsmittel

9.1 Wenn Sie sich als Kunde über Ihren Kauf beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an info@inmutouch.de. Wenn wir keine Lösung finden, können Sie das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission nutzen, das jedoch hauptsächlich relevant ist, wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb Dänemarks sind. Das Beschwerdeportal finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

10. Persönliche Daten

10.1 Um auf www.inmutouch.de einkaufen zu können, müssen Sie uns mindestens Folgendes mitteilen:
– Name
– Adresse
– E-Mail-Addresse
– Telefonnummer

10.2 Die in Abschnitt 10.1 genannten personenbezogenen Daten werden zusammen mit Informationen über die getätigten Einkäufe für 5 Jahre ab Ende des Geschäftsjahres gespeichert, nach denen die Informationen gelöscht werden. Wenn Sie jedoch eine Anmeldung erstellt haben, werden Ihre persönlichen Daten und Bestellinformationen nur dann gelöscht, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

10.3 Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft, es sei denn, sie betreffen eine Umstrukturierung oder einen vollständigen oder teilweisen Verkauf des Unternehmens. Eine mögliche Offenlegung in einer solchen Situation erfolgt in Übereinstimmung mit den dänischen Gesetzen über personenbezogene Daten.

10.4 Als Kunde haben Sie ein Recht auf Einsichtnahme in die gespeicherten personenbezogenen Daten und Sie können einer Registrierung gemäß den Vorschriften zur Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte info@inmutouch.de

 

11. Cookies

11.1 Durch die Nutzung von www.inmutouch.de stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die auf dem Computer installiert wird, um zu verfolgen, was während des Besuchs auf www.inmutouch.com passiert, und um den Computer ebenfalls zu erkennen. Ein Cookie ist kein Programm und enthält keine Viren.

 

12. Lovvalg og værneting

12.1 Der Kauf von Waren über www.inmutouch.de und die sich daraus sich ergebenden Streitigkeiten unterliegen dänischem Recht mit Gerichtsstand Horsens.